Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

88neww xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh một nguyên tắc đơn giản: thông tin bạn cung cấp chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88neww Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và tài khoản.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự yêu cầu.
Hỗ Trợ Tài Khoản Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin định danh trên tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu của 88neww

Chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư theo bốn nguyên tắc cụ thể — từ cách cookie hoạt động trên điện thoại của bạn, đến quy trình xử lý khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Mỗi nguyên tắc đều có quy trình thực tế đằng sau, không chỉ là tuyên bố.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn đề nghị xóa, chúng tôi xử lý trong phạm vi quy định cho phép tại khu vực bạn truy cập.

Bảo mật giao dịch

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được mã hóa từ đầu đến cuối. Thông tin số tài khoản ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc phản đối cách xử lý dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 88neww xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp, rút tiền.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn đang truy cập dịch vụ.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt loại không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Gửi yêu cầu qua live chat ngay trên trang hoặc qua email hỗ trợ. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.